Сколько стоит право на благоприятную окружающую среду?
Противостояние угольщиков с борцами с засильем угольных разрезов в Новокузнецком районе приобретает разнообразные причудливые формы.
"Коли ты в Расее власть, дак и правь Расеей всласть..."
Соперник С. Цивилёва на выборах-2018 задержан силовиками.
Когда отечественные кинематографисты снимали наиболее интересные фильмы?
Как вы относитесь к идее расширения полномочий Горсовета?
Пользуетесь ли вы Telegram и доверяете ли ему?
...
"Подводные камни" Транспортной карты
Гость портала КузПресс Kotafey рассказал о своём негативном опыте использования Транспортной карты.
Ему слово:
"Сегодня (9.10.2019 г. - прим. ред.) на себе лично оценил нюансы сервиса Транспортной карты от КББ. Ехал в 19 м часу в маршрутке 5 маршрута ИП Тихомировой В.В. номер автобуса АС 424. И случилась банальность в районе остановки "Сервис" в сторону Абашево: маршрутный "бобик" сдох., т.е. сломался. Девушка кондуктор стала возвращать деньги пассажирам.
Проезд я оплатил по транспортной карте и думал обменять чек на наличность. Однако мне и еще четверым... НЕ ПОВЕЗЛО. Кондуктор сказала: "А я не могу вам вернуть денег, деньги же ушли в банк. Вам, наверное, надо в банк звонить!" Я было попробовал прочитать лекцию по правилам перевозок пассажиров, о неоказанной, но оплаченной услуге, и мол, что перевозчик не банк, а автобус госпожи Виолеты Валерьевны Тихомировой. Но кондуктор сделал каменное лицо, даже спорить и оправдываться не стала, просто говорила "Ну извините, что так получилось... Вот..."
... Я не стал терять время и просто сел в подошедший аналогичный автобус 5 маршрута и уехал, так как спешил. ... Одна девушка пассажирка просто швырнула билет кондуктору со словами "Да подавитесь!" Двое парней просто промолчали. ...
...А вообще вопрос этот интересный. Например в городе Красноярске фирма «Красинформ», которая занимается транспортными картами, информирует пассажиров, что при аварии или поломке автобуса кондуктор должен вернуть вам деньги на карту с помощью терминала. Это делается быстро и на месте, перепрограммированием прибора на возврат. Я, конечно на такой реверанс не рассчитывал, ибо если так бы терминалы работали, у нас кондукторы бы все себе вернули... Но все равно интересно. Как оно у нас то на транспортной карте КББ???
...Пишу я не столько ради мстительности, А потому ,что вот эту саму тему надо продумать. Ибо например на памятке пользователям транспортной карты ничего про такой случай при оплате поездки, которая в итоге не состоялась, не написано.Просто советуют хранить чеки. Зачем? Кто пойдет в суд за 22 рубля??? Поэтому получается у транспортной карты КББ тоже есть недостатки...
Что скажут гости "КузПресса"?
* * *
От редакции:
Мы обратились за разъяснениями в Кузнецкбизнесбанк.
"Пунктом 49 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 (ред. от 10.11.2018) (далее по тексту - Правила), установлено, что продажа билетов для проезда в городском и пригородном сообщениях производится:
а) в транспортных средствах (кондукторами или водителями);
б) в специализированных пунктах и иных местах продажи билетов вне транспортных средств.
То есть законодатель четко разграничивает термины «кондуктор» и «пункт продажи билетов».
В свою очередь, порядок возврата денежных средств за проезд предусмотрен пунктами 79, 80 Правил. Согласно данным нормам возврат денег производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком.
Таким образом, кондуктор не имеет права возвратить деньги, уплаченные за проезд, поскольку не наделен такими полномочиями.
Кроме того, пунктом 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. На эту норму обратил внимание и Верховный Суд (Решение от 18.01.2005 № ГКПИ04-1577), который подчеркнул, что Закон предусматривает отсрочку выплаты денежной суммы исполнителем, а поэтому требование заявителя о возврате стоимости проездного билета непосредственно кондуктором транспортного средства является неправомерным.
Таким образом, пассажиру, оплатившему проезд по банковской карте, в т.ч. по транспортной, но не получившему услугу ввиду прерванной поездки, необходимо обратиться к перевозчику по вопросу возврата денежных средств, предоставив в качестве доказательства оплаты проезда выданный кондуктором билет.
К перевозчику можно обратиться через Центр обслуживания Транспортных карт банка, г. Новокузнецк, пр-т Металлургов, 39 для составления заявления. Банк примет заявление и направит его перевозчику для урегулирования вопроса пассажира и перевозчика".
Кроме того, нам пояснили, что заявление можно подать по почте либо в любой офис банка, его будут обязаны принять.
Также на сайте КББ есть форма обратной связи www.kbb.ru/feedback/#, которой тоже можно воспользоваться в таком случае
Это еще дедушка Ленин изрек.
А уж кондуктора наделить полномочиями - как два пальцА ап стол.
...так что не каждый рабочий сможет управлять государством, а только способный и мудрый!!!
Можно конечно "подокалупываться" в стиле... Если вы пишите:
"кондуктор не имеет права возвратить деньги, уплаченные за проезд, поскольку не наделен такими полномочиями." То получается он не имеет право БРАТЬ деньги с пассажира ... Ах имеет...ну значит кондуктор и есть "пункт продажи билетов" !
Про который пишут Правила "возврат денег производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком.
Если бы вместо кондуктора стоял просто считыватель... все бы было бы логичным и правильным. Но факты которые я видел своими глазами: что кондуктор возвращал гражданам оплатившим наличными-наличные деньги, говорит о том что кондуктор нарушил эти самые правила ибо ссылок про наличные и безналичные в документах нет.
В общем все так как я и предполагал, и почему решил написать эту "кляузу": Процедура возврата предусматривает запутанную многодовку.Чтобы получить назад 22 рубля, надо потратить еще больше денег разъезжая по инстанциям + убить кучу времени на переписку с перевозчиками (телефонные звонки тоже стоят денег) В итоге потребитель просто "не будет заморачиваться" и очень может быть что откажется от такой услуги, о чем кстати я задумывался уже.
Мое предложение, это все таки разобраться со статусом "кондуктора" которого "вроде как и нет ибо он только деньги брать может и выдавать бумагу, а не услугу" а еще лучше воспользоваться опытом других городов, где возможен "возврат", путем манипуляций с терминалом.Да деньги вернутся не сразу...но все будет без писанины.
Спасибо за внимание!
В конце концов, ситуация, когда автобус ломается, нечастая. Стоит ли поднимать бурю в стакане воды?
В конце концов, ситуация, когда автобус ломается, нечастая. Стоит ли поднимать бурю в стакане воды?
Если история вызывает резонанс -значит она актуальна.
http://club.kuzpress.ru/news/detail/4806/
То что "вырезали для лаконичности" :
Я не стал терять время и просто сел в подошедший аналогичный автобус. 5 маршрута и уехал, так как спешил. Не спешил бы наверное пообщался бы с собственником, диспетчером ЕЦООП или еще кем нибудь и выбил бы эти несчастные 22 рубля.Но я спешил, да и другие пассажиры тоже. Одна девушка пассажирка просто швырнула билет кондуктору со словами "Да подавитесь!" Двое парней просто промолчали. Я же ограничился,тем что ухмылясь сказал, что обязательно пожалуюсь Евгении Корюковой. Собственно,что и делаю, раз пообещал.
...
Уважаемый Юрий Николаевич Буланов! Меня послали в Ваш банк возвращать деньги с карты ! Оказывается вы спонсируете жертв изношенного транспорта! Разъясните если не трудно, в верном ли направлении я был послан.
Насколько я знаю у ваших конкурентов с муниципальной транспортной картой, для того чтобы вернуть средства на карту, придётся ехать в претензионный отдел «Единого центра организации пассажирских перевозок» на пр. Строителей, 55 и 2 недели ждать. В нашем городе я ожидал,что кондуктор просто вернет наличкой. Или есть какие еще варианты?
Вот о чем я раздумывал катясь (не в банк!), на другом автобусе 5 маршрута от "Простого товарищества ИнфнитиЛайт", разглядывал билет на котором написано 22 рубля, тогда как автобус был "без эквайринга" и проезд в нем стоил не 22 рубля , как на билете писалось, а все 25 рублей. Посетила мысль, а ведь если и этот шахидбас сломается, кондуктор возможно мне именно 22 рубля даст, а не 25 рублей! Ведь все кондукторы и перевозчики нынче такие ушлые... Или я на них наговариваю из за мелкой обидки в 22 рубля? И утром увижу сообщение, что на мою карту номер которой указан на чеке вдруг 500 рублей морального вреда перечислили? Честно говоря маловероятно, что и 22 рубля перечислят.
Из объяснений КББ со ссылками на какие-то статьи..
" Согласно ПП РФ продажа билетов для проезда на транспорте производится: а) в транспортных средствах ( кондуктором или водителем)..
Далее— пункты 79,80 Правил — " согласно данным нормам возврат денег производится в пункте продажи билетов,в котором пассажир приобрёл билет."
Исходя из этого следует,что если купил билет у кондуктора в автобусе,то и вернуть деньги за неоказанную услугу должен вернуть кондуктор. Разве не так?
Но тут же даётся пояснение от КББ — " Таким образом,кондуктор не имеет права возвратить деньги,уплаченные за проезд,поскольку не наделён подобными полномочиями."
Где логика?
Эта схема логичная для перевозок на междугороднем транспорте.Но совершенно неудобная пассажирам городского.
...
Где логика?
Еще раз позволю вставить свои "5 копеек". По моему скромному ИМХО тут кондуктор вообще не при делах. И наезжать на девушку нечего. Средства с карты зачисляются на счет в банке, наличкой ничего не дается. Всем кто билеты покупали за деньги, деньги вернули, так? Ну а если 4 человека отдали деньги безналичным образом в банк, то какой кондуктора спрос? Она эти рубли в руках не держала
Недоработочка.
Значит, уважаемому Котафею надо по ссылке обратной связи написать пару ласковых в банк со скрином билета, там кстати есть номер карты. И ему должны вернуть 22 р на счет
:)
...
Где логика?
Еще раз позволю вставить свои "5 копеек". По моему скромному ИМХО тут кондуктор вообще не при делах. И наезжать на девушку нечего. Средства с карты зачисляются на счет в банке, наличкой ничего не дается. Всем кто билеты покупали за деньги, деньги вернули, так? Ну а если 4 человека отдали деньги безналичным образом в банк, то какой кондуктора спрос? Она эти рубли в руках не держала
Билет выдан кондуктором в автобусе,то есть,согласно правилам билет приобретён пассажиром в автобусе у кондуктора.
Возврат денег за неоказанную услугу должен производиться в пункте продажи билета.
Билет продан в автобусе,значит и возврат денег должен быть произведён в автобусе.
Всё остальное— отговорки..
...
Где логика?
Еще раз позволю вставить свои "5 копеек". По моему скромному ИМХО тут кондуктор вообще не при делах. И наезжать на девушку нечего. Средства с карты зачисляются на счет в банке, наличкой ничего не дается. Всем кто билеты покупали за деньги, деньги вернули, так? Ну а если 4 человека отдали деньги безналичным образом в банк, то какой кондуктора спрос? Она эти рубли в руках не держала
Деньги с карты она списала? Пусть и вернет их на карту.
53. В случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты.
53. В случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты.
...пересадить в другое транспортное средство.
А если все другие транспортные средства,следующие по этому маршруту,относятся к другим ИП ? Возьмут они пассажиров гарантированно без оплаты ?
А если " дружественный" автобус ( этого же ИП) подойдёт только через полчаса?
Этот пункт правил написан " для мебели"..
https://www.youtube.com/watch?v=P0EibqmHQrQ
Ты сел в другую маршрутку-оплотил там проезд или нет? ибо оплачивать не должен был-кондукторша переговорит с другой кондукторшей-и ехай! Когда 550 сломался, через полчаса подошёл другой-мы сели и поехали. Но стоя-ибо народу много. Проблема съеденного мной щас яйца не стоит.
В другом автобусе поатить не надо, кондукторша должна была обеспечить проезд.
Это злобные силы КББ гнетут, а тут вам и отписка под хвост.
Могут пересадить в автобус от того же перевозчика. Но у нас как то не везде маршрут одним перевозчиком обслуживается. маршрутная 5ка как живой пример.
Согласно данным нормам возврат денег производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет
...Но пгостите, так я и приобрёл билет в ПУНКТЕ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ (автобус-этож пункт продажи? естесно)
ржунимагу-шо над Котофеем, шо над КББ...
В кредит.
Как еду в магазе.
И тут Кузбасс пошел в прорыв...
Я вот задумываюсь а насколько выгодна карта вообще???
Я вот отдал свои 25 р. так и загрызу за них эжели чо.
Еду себе спокойно на 70-м, никого не трогаю...
Зачем стока буков? Ваше отношение к нам и так понятно.
Правильный вывод из происшедшего таков: перевозчик стрижёт клиента на пару с банком и партнёра не выдаст нипочём.
Считайте это тестом.Выйдете из него с честью, учтя мнение пользователя -молодцы. Нет?Ну так не удивляейтесь "моему отношению" и отношению людей к вам.
Да он ваще у нас - бедовый...
В Новокузнецке приостановили продажу транспортных карт через сеть газетных киосков. Приобрести карточки в павильонах нельзя уже сейчас. Теперь единственный вариант покупки электронного проездного - в кассе Единого центра организации пассажирских перевозок. Кроме того, специалисты управления по транспорту ищут новых партнеров для продажи транспортных карт.
Источник: ТВН 08.10.2019 18:30
Но ваша главная забота - извлекать прибыль. И при этом лицемерить, сваливая собственные проблемы на власть.
Решить вопросы, поставленные КОТОМ, к удобству пассажиров - ваша обязанность.
Так Кот и сдохнет не дождавмшись 22 рубля, кровных.
Прям как в админках.
Вижу - знаете.
Вы сразу огласите весь список претензий ко мне. Не тяните и не стесняйтесь)))
Основное к вам требование: устыдиться; отдать своё предприятие в муниципальную собственность; Раздать имущество и накопления бедным; принять Православие и уйти в монастырь, где прилежной работой на ферме и молитвами, соединёнными с постом, искупить вину гордыни.
Основное к вам требование: устыдиться; отдать своё предприятие в муниципальную собственность; Раздать имущество и накопления бедным; принять Православие и уйти в монастырь, где прилежной работой на ферме и молитвами, соединёнными с постом, искупить вину гордыни.
Не по адресу обращаешься. Пожелай это олигархам-офшорникам, абрамовичам, мельниченкам, гридофедяевым, щукенам и прочим.
Можно мне за Вассилия сказать.Вы не мироедка вы просто женщина с синдромом ожирения, вам надо худеть. Столько кушать вкусняшек вредит вашему здоровью.
Можно мне за Вассилия сказать.Вы не мироедка вы просто женщина с синдромом ожирения, вам надо худеть. Столько кушать вкусняшек вредит вашему здоровью.
Свинофей ты, а не Кот, зачем это писать, не мог обойтись без пакостей?
Синдром ожирения не оскорбления а медицинский термин.При всем желании доказать,что я кого то оскорбил не получится. Я знаю,что и как говорить, чтобы получить нужный результат.
Однажды сер Уинстон Черчиль (герцог Мальбаро) пришел в Парламент нетрезвым, за что удостоился замечания на замечание от дамы-парламентария Бесси Брэддок, упрекнувшей его в том, что он пьян как свинья.
"Дорогуша, а вы уродливы. Но я то к утру протрезвею, а вы так и останетесь уродиной", — сказал премьер.
У Вас, Котофей, синдром неудовлетворенного человека. Вы даже имя своё прячете. Потому как гадостей из за плинтуса своего, много пишите. Даже Василий Борисович, на вашем фоне, выглядит порядочным человеком. За что ему респект.
Если у Вас, всё так плохо, я могу почту свою написать. Каждое утро, для поднятия чуства собственного достоинства, шлите мне напоминание, что Я- жирная. Может, и Вы лучше жить будете?)))
У меня есть и почта ваша и сотовый и все что угодно про вас. (А у вас нет). Единственно не понимаю почему вам нравятся наряды в стиле "Страшила Мудрый"?
Не льстите себе. Мне это не интересно. Так что продолжайте.
Ваша суперполнота - классическая иллюстрация к понятию мироед
Котафей, постыдитесь.
Я понимаю вашу глубокую моральную травму от потерянных 22 р., но это ж не повод женщину оскорблять
Виктор алегыч ! За какую правду вас держали в подземельях аж 3 с лишним месяца?
Мы ( КП ) когда-нибудь узнаем об этой " правде"?
Вы открыли мне глаза.
Хотя я и раньше догадывался,что витя переходящий вымпел от одной партии до другой.
Про подписку,честно,не знаю.
Про то ,что виктор олегыч после выхода из застенков перестал вещать против президента и удалил свою страницу в ВК — неоспоримо.
Ждём развития событий..
Это ее автобус? Не ошибаетесь?
Раз оправдала коварные действия кондуктора,значит поддерживает решение кондуктора не возвращать деньги за то,что пассажир не доехал до нужной остановки.
То бишь,если подобный прецедент случится на её маршрутках,то не спорьте. Сломается автобус— кондуктор у вас деньги не брал— пишите в банк...
Раз оправдала коварные действия кондуктора,значит поддерживает решение кондуктора не возвращать деньги за то,что пассажир не доехал до нужной остановки.
То бишь,если подобный прецедент случится на её маршрутках,то не спорьте. Сломается автобус— кондуктор у вас деньги не брал— пишите в банк...
Жене на корюковском 88-м возвращали.
Так шта... нащёт поддерживает или зажилит вашу копейку, думаю - мимо кассы продажи билетов ИП Корюкова.
Раз оправдала коварные действия кондуктора,значит поддерживает решение кондуктора не возвращать деньги за то,что пассажир не доехал до нужной остановки.
То бишь,если подобный прецедент случится на её маршрутках,то не спорьте. Сломается автобус— кондуктор у вас деньги не брал— пишите в банк...
Жене на корюковском 88-м возвращали.
Так шта... нащёт поддерживает или зажилит вашу копейку, думаю - мимо кассы продажи билетов ИП Корюкова.
Она платила наличными?
И как,вообще,работает схема— возврат денег недоехавшему пассажиру ,уплатившему за проезд с помощью карты?
Ну отправлю я послание в банк КББ с копией билета.. и требованием вернуть деньги за то,что какой-то автобус меня не довёз до места. Дальше что?
Банк вернёт деньги? Для этого,видимо,в банк должна поступить информация о поломке автобуса от водителя.
Без этой информации никто никаких денег ,попавших в банк,не вернёт. А водителю ЭТО надо? Через 10 минут починится и " вперёд".
Раз оправдала коварные действия кондуктора,значит поддерживает решение кондуктора не возвращать деньги за то,что пассажир не доехал до нужной остановки.
То бишь,если подобный прецедент случится на её маршрутках,то не спорьте. Сломается автобус— кондуктор у вас деньги не брал— пишите в банк...
Жене на корюковском 88-м возвращали.
Так шта... нащёт поддерживает или зажилит вашу копейку, думаю - мимо кассы продажи билетов ИП Корюкова.
Она платила наличными?
И как,вообще,работает схема— возврат денег недоехавшему пассажиру ,уплатившему за проезд с помощью карты?
Ну отправлю я послание в банк КББ с копией билета.. и требованием вернуть деньги за то,что какой-то автобус меня не довёз до места. Дальше что?
Банк вернёт деньги? Для этого,видимо,в банк должна поступить информация о поломке автобуса от водителя.
Без этой информации никто никаких денег ,попавших в банк,не вернёт. А водителю ЭТО надо? Через 10 минут починится и " вперёд".
Картой.
Не, пусть не ворочает-и именно Котофею!
Не, пусть не ворочает-и именно Котофею!
Ну..не вернули Котафею, щас скандальчик будет...в сто-пицот раз больше придется потратить...Вот пусть ко всем относятся как к Котофеям и отдают что положено...или пусть убивают котов...а котов трудно убить у нас 9 жизней и ПБ-4 ОСА в кармане...
Только ведь в Рассеи это не спасает, Кот.
А ну как маршрутками закатают.
Стригут как овец невинных и сотонински хохочут...в аду тем гореть, аще кто сироту и убогого обидет...
По 25 рубликов, мля...это же сколько за год можно срубить со всего города? на Камчатскую рыбалку хватит?
Стригут как овец невинных и сотонински хохочут...в аду тем гореть, аще кто сироту и убогого обидет...
По 25 рубликов, мля...это же сколько за год можно срубить со всего города? на Камчатскую рыбалку хватит?
Бряхня. Никогда ещё рассияне не жили так сыто и богато.
Ася,руки загребущие новые не выросли?
Ну в сквере Выпова все чинно и бл.агородно - виселицы ждут своих клиентов, как и ржавые типа вазоны, в коих можно не одного маршрутчика разместить для удобрения почвы Новокузнецкого сквера.
Ну в сквере Выпова все чинно и бл.агородно - виселицы ждут своих клиентов, как и ржавые типа вазоны, в коих можно не одного маршрутчика разместить для удобрения почвы Новокузнецкого сквера.
Всё о России думаешь... Золотой ты человек,виктор алегыч.
А где взаимосвязь?
Эдак можно сопоставить твой ник с одеждой ,выпускаемой этой фирмой.
С одной стороны,вроде мужская..
А с другой— ....как бы помягче выразиться..
Участвовать в голосованиях и оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи.
Если Вы уже зарегистрированы на сайте авторизуйтесь.
Если Вы еще не проходили процедуру регистрации - зарегистрируйтесь