МФЦ Новокузнецка и Кузбасса перешли на режим работы, ограничивающий число посетителей.
Все 39 многофункциональных центров "Мои документы" в городах и районах региона с понедельника, 30 марта, переходят на работу по предварительной записи заявителей. Это ограничит число посетителей в центрах в период режима повышенной готовности из-за угрозы распространения коронавируса. В МФЦ будет приостановлено предоставление всех услуг, за исключением тех, которые могут осуществляться только в помещениях центров при личном присутствии заявителей. 27 марта в Кузбассе создан единый колл-центр для предоставления государственных и муниципальных услуг. По бесплатному номеру 8-800-250-63-33 жители Кузбасса могут записаться на прием в любой из офисов МФЦ области, а также получить консультацию по предоставлению госуслуг. Специалисты также готовы ответить на вопросы получения услуг в электронном виде. "Основная задача колл-центра — информировать граждан об услугах, о порядке работы, помочь записаться на прием в любой из офисов МФЦ "Мои документы" в Кузбассе. А если необходимую заявителю услугу можно получить дистанционно без личного обращения в МФЦ, специалисты по телефону расскажут, как это можно сделать, в том числе с помощью портала госуслуг", – отметил заместитель губернатора по экономическому развитию Константин Венгер. Прием звонков будет осуществляться ежедневно с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00. |
КузПресс
Комментарии читателей: