Пенсионеров требуют к себе (+)

В то время как в других регионах пожилым людям рекомендуют "самоизоляцию", в Новокузнецке их вызывают в ПФР...

Это касается тружеников тыла, относящихся к категории "престарелые".

Анне Васильевне 93-й год, она с трудом передвигается, но интересуется тем, что творится в мире.

Слышала про зловредный коронавирус. И про то, что он губителен для тех, "кому за...".

Слышала и про то, что в наше неспокойное время людям рекомендуется как можно реже выходить из дома и не общаться. Даже тех, кто помоложе, по возможности переводят на удаленную работу.

Потому так удивилась, когда получила письмо с требованием явиться в Пенсионный фонд, с паспортом.

Вроде бы в двадцать первом веке живем...

Телефонный разговор с клиентской службой ПФР в Куйбышевском и Новокузнецком районах ничего не дал.

Женщину попросили подъехать в удобное время. Или, как вариант, прислать с паспортом кого-нибудь из родни. Дочь у Анны Васильевны есть, но она работает на предприятии и по графику, который раньше начинается и позже заканчивается.

Предложение переслать копию паспорта по электронной почте сотрудников Пенфонда также не устроило.

...Мы связались с клиентской службой ПФР в Куйбышевском и Новокузнецком районах и поинтересовались, что за нужда заставлять престарелого пенсионера приезжать к себе.

Заместитель руководителя Наталья Кошелева сказала, что таков порядок, и они должны проверять регистрацию... То, что сейчас растет угроза распространения пандемии, ПФР не останавливает.

Мы спросили, что будет, если пожилая женщина не сможет приехать. Стоит ли ждать отказа в начислении пенсии? Ответ был отрицательным. Но пенсионерке, дали нам понять, стоит прибыть на Строителей, 67 в урочные часы и с документами.

Дочь Анны Васильевны считает, что требования личной явки для такой категории людей и в такое время явно неадекватны:

в случае смерти пенсионера через 1-2 дня его сберкарта автоматически блокируется, и получить чужую пенсию никому не удастся.

И полагает, что дело в причитающейся пожилым людям крупной выплате к 75-летию Победы:75 тысяч рублей участникам Великой Отечественной войны и 50 тысяч рублей - труженикам тыла (ее мать относится к данной категории).

И напоминает, что есть такие участники и труженики, которым просто некого отправить в ПФР со своим паспортом. Кроме того, не всякому человеку доверишь главный документ.

А вы как думаете?

Официальный ответ ОПФР по Кемеровской области

Территориальные органы ПФР по Кемеровской области регулярно проводят работу по проверке актуальности сведений о гражданах в возрасте 80 лет и старше, получающих пенсии и социальные выплаты через кредитные учреждения со стороны Пенсионного фонда. Благодаря системе межведомственного взаимодействия с органами ЗАГС, кредитными организациями актуализируется информация о пенсионерах, переехавших в другой город, но не изменивших прописку, не пользовавшихся банковской картой, не обращавшихся в органы ПФР в течении полугода.

В этом случае специалисты ПФР связываются с самим пенсионером. Так, в феврале 2020 г. Управление ПФР в г. Новокузнецке направило 48 писем гражданам с просьбой подтвердить сведения о регистрации. В каждом письме указывались телефоны для консультаций, по которым сами пенсионеры или их родственники могли узнать порядок предоставления сведений. В результате данные по 36 пенсионерам были подтверждены.

23 марта 2020 г. в клиентскую службу ПФР в Куйбышевском и Новокузнецком районах г. Новокузнецка пришла дочь указанной в публикации пенсионерки, подтвердив регистрацию матери с помощью паспорта. Данные у женщины были приняты, актуальность сведений подтверждена.

Начисления уже произведены.

Также сообщаем, что в соответствии с Планом неотложных мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты Российской Федерации, с 25 марта 2020 г. в работе территориальных органов ПФР по Кемеровской области вводится особый режим работы. Работа с посетителями будет продолжена, при этом будет расширено взаимодействие с клиентами с помощью электронных сервисов ПФР, телефонной связи, электронной почты. Все письменные заявления граждан также будут рассматриваться в установленном порядке, ответы специалисты ПФР направят на электронный или почтовый адрес пенсионера.

При необходимости будут организованы выезды специалистов на дом.

Напомним, что для консультации жителей региона в отделении ПФР по Кемеровской области действует телефон горячей линии: (3842) 58-73-20. Номера телефонов горячей линии в Новокузнецке и других городах области можно найти на сайте ПФР в разделе "Контакты и адреса – Структура отделения".